Réserver un vol en montgolfière
Vous pouvez réserver votre vol avec ce formulaire, par chèque, par virement, PayPal, ou par téléphone.

Vous pouvez nous contacter au bureau 05 57 33 52 60
ou par email contact@lafermeduciel.eu

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Informations sur les vols en montgolfière

Le ballon de La Ferme du Ciel peut emmener 4 passagers. Si vous êtes moins de 4 et souhaitez réserver la totalité de la nacelle (pas d’autre passager que votre groupe), merci de cocher la case « exclusivité ». Si vous êtes plus de 4 personnes, demandez-nous la fiche « Groupes ».

Les enfants sont admis à bord à partir de 10 ans (ou s’ils mesurent plus d’1m30), accompagnés par un adulte responsable jusqu’à 15 ans. Les mineurs volant seuls doivent disposer d’une autorisation écrite.

Les personnes souffrant de problèmes cardiaques, articulaires ou épileptiques, ainsi que les femmes enceintes ne peuvent pas voler pour leur propre sécurité. Les animaux ne sont pas admis à bord.

Habillement : bras et jambes couverts, même par temps chaud. Vêtements en fibres naturelles et couvre-chef, cheveux longs attachés. Porter des chaussures de sport fermées. (surtout pas de hauts talons) Les appareils photos sont bienvenus.

L’équipage choisira le meilleur créneau de vol (matin ou soir) et contactera les passagers pour leur indiquer l’emplacement et l’heure. L’heure de décollage dépend du lever/coucher du soleil. De ce fait, un retard de plus de 15 minutes entraîne l’annulation du vol sans possibilité de remboursement.

En cas d’événements extérieurs de force majeure, la Ferme du Ciel ne pourra être tenue pour responsable de l’annulation des vols. La force majeure s’entend de tout événement extérieur imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code Civil, par exemple : grèves, interruption des services de télécommunication ou de transport, catastrophe climatique, décès, etc…

Le règlement peut se faire par virement (IBAN : FR76 1090 7003 9960 1212 2028 866 - BIC : CCBP FR PP BDX), par chèque à l’ordre de “la Ferme du ciel”, en espèces, via Paypal (compte : contact@lafermeduciel.eu) ou carte bancaire (nous appeler).

Les billets, valables 1 an, seront émis dès réception du règlement. Les passagers sont priés de communiquer leur(s) souhait(s) de date de vol au plus tard 3 mois avant la date de fin de validité ; au-delà, la Ferme du Ciel ne peut s’engager à trouver une date disponible.

Conditions d’annulation des séjours :

La Ferme du Ciel ne peut être tenue pour responsable des conditions météorologiques. Si le vol ne peut avoir lieu lors du séjour du client à cause des conditions météorologiques, les clients auront le choix entre reporter le séjour, ou se voir proposer des activités de remplacement pour une valeur identique. Si ces activités s’avèrent impossibles, La Ferme du Ciel facturera uniquement les prestations délivrées (nuitées, repas…) au prix tarif indiqué sur le site internet.

En cas d’annulation par le client, sans possibilité de reporter le séjour :

  • Jusqu’à 30 jours de la date prévue : remboursement de 85%
  • Entre 29 et 15 jours de la date prévue : remboursement de 50%
  • Entre 14 et 3 jours de la date prévue : remboursement de 30%
  • Moins de 3 jours avant la date prévue : pas de remboursement.

Les arrhes ne seront pas remboursés si les clients ne se présentent pas, s’ils sont en retard de plus de 15 mn pour le vol, s’ils ne sont pas vêtus de façon appropriée ou s’ils donnent de fausses informations sur leur condition physique.


Conditions d’annulation des vols sans séjours :

Les passagers doivent libérer au moins deux créneaux de dates possibles (par exemple, 1 matin et 1 soir, ou 1 soir et le lendemain matin, ou toute autre date)

Si le vol ne peut avoir lieu à aucune de ces deux dates à cause des conditions météorologiques, La Ferme du Ciel proposera des dates de remplacement. Si les passagers ne peuvent se trouver dans la région Nouvelle Aquitaine à d’autres dates que celles initialement prévues, les billets seront remboursés sur 30 jours. Si les passagers ne répondent pas ou refusent des dates de remplacement, le billet sera perdu au bout de 3 propositions non acceptées.

Si toutefois le client ne propose qu’un seul créneau de vol, et que celui-ci est annulé pour raisons météo, et ne peut avoir lieu à aucune autre date, 15% du prix des billets sera conservé par la Ferme du Ciel en cas d’annulation, pour frais de dossier et d’organisation.

En cas d’annulation par le client, sans possibilité de reporter les vols :

  • Jusqu’à 30 jours de la date prévue : remboursement de 85%
  • Entre 29 et 15 jours de la date prévue : remboursement de 50%
  • Entre 14 et 3 jours de la date prévue : remboursement de 30%
  • Moins de 3 jours avant la date prévue : pas de remboursement.

Les billets ne seront pas remboursés si les passagers ne se présentent pas au rendez-vous, s’ils sont en retard de plus de 15 mn, s’ils ne sont pas vêtus de façon appropriée ou s’ils donnent de fausses informations sur leur condition physique.

Faire suivre

Il est recommandé de partager ce paragraphe à vos invités et passagers.

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